Supprimer votre compte

1. Depuis l'application

La démarche est la même sur iOS et sur Android :

• ouvrez Popcorn Club et allez dans l'onglet Profil ;
• touchez l'icône des Réglages en haut de l'écran ;
• choisissez Supprimer mon compte, puis confirmez avec Supprimer.

La suppression est immédiate et définitive : elle ne peut pas être annulée. Une connexion internet est nécessaire. L'application repart ensuite sur un nouveau compte vierge.

Désinstaller l'application ne supprime pas votre compte : pensez à le supprimer d'abord depuis les Réglages, ou faites-en la demande par e-mail (section 4).

2. Ce qui est supprimé

La suppression efface définitivement :

• votre compte et votre identifiant technique, votre pseudo (qui redevient disponible) et votre avatar ;
• vos popcorns, missions, série, coffres et éléments d'avatar débloqués ;
• votre historique : films vus, notes, import Letterboxd, favoris, listes et films à voir ;
• vos critiques et vos messages dans le fil du film du jour, ainsi que les « j'aime » que vous avez donnés ;
• vos votes au Club (humeur du soir, duel, vote de la semaine) ;
• votre présence parmi les spectateurs du film du jour ;
• les signalements que vous avez faits ou qui vous visent, et les blocages que vous avez posés ou reçus ;
• le jeton utilisé pour vous envoyer des notifications.

Vos notes sont retirées des moyennes de la communauté et vos « j'aime » des compteurs des autres membres.

3. Ce qui est conservé, et combien de temps

• Résultats agrégés : les résultats des votes déjà clos et les films déjà programmés restent affichés. Ils ne contiennent aucune donnée permettant de vous identifier.
• Bannissement : si votre compte a été banni pour manquement aux conditions d'utilisation, son identifiant technique, la date et le motif de la sanction sont conservés tant que la sanction est en vigueur, pour empêcher son retour.
• Statistiques d'usage (Firebase Analytics) : pseudonymes et non rattachées à votre pseudo, elles sont effacées automatiquement au bout de 14 mois au plus.
• Rapports de plantage (Firebase Crashlytics) : effacés automatiquement au bout de 90 jours.
• Journaux techniques du serveur, qui peuvent mentionner votre identifiant de compte : effacés automatiquement au bout de 30 jours au plus.
• Votre e-mail de demande, si vous nous écrivez : conservé le temps de traiter la demande et d'en garder la trace, au plus un an.

4. Demander la suppression par e-mail

Si vous ne pouvez pas utiliser l'application (appareil perdu, application désinstallée…), écrivez à maxsimd0@gmail.com avec pour objet « Suppression de compte ». Indiquez :

• votre identifiant de compte, affiché dans Profil › Réglages › Identifiant de compte : touchez-le pour le copier ;
• à défaut, votre pseudo et la plateforme utilisée (iOS ou Android).

Le compte étant anonyme, nous n'avons ni votre nom ni votre e-mail : sans identifiant ni pseudo, nous ne pouvons pas retrouver votre compte. Nous supprimons le compte sous 30 jours, et vous confirmons la suppression par retour d'e-mail.

5. En savoir plus

Le détail des données traitées et de vos droits figure dans la politique de confidentialité.